10月の臨時休診日：

10/5（土）学会出席のため、休診です。

10/17（木）お祭りのため、休診です。

 

急に涼しくなり、ようやく秋っぽくなってきました。

ここ数日で、下痢の子が目立ってきています。

季節の変わり目で体調を崩しているのか、下痢を起こすウイルスが蔓延しているのか、わかりませんが、ご注意ください。

 

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＜ペットPASSの経過＞

 

9月より、ペットPASSを導入しております。

登録していただいた方、ありがとうございます。

機械に疎くて登録が無理、という方は、診察が暇な時に限り、スタッフがスマホをお借りして登録代行しております。

お声がけ下さい。

 

使い始めて1ヶ月経ちましたので、管理者側からの思惑をお伝えすることで、よりお互いにうまく使っていけたら、と思います。

1.なるべく登録してほしい。

登録がない場合、来院してから受付で順番を取ります。

なので、その時点で5組待っていると6番目となり、待ち時間が増える可能性があります。

みなさんが登録することで、より正確な待ち時間がわかるようになります。

それに今後、休診案内やワクチン案内をペットPASSで送ることも検討しています。

ですので、スマホをお持ちの方は是非登録をお願いします。

 

2.空いている時を狙って来てほしい。

繁忙期（3〜5月）以外は、一日中混んでいるということはまれです。

ペットPASSを見ると、今何組待っているというのが表示されますので、0とか1組の空いている時を狙って来てもらえると、待ち時間が少なくていいと思います。

 

3.薬のみ、フードのみの項目は、受付で完結する場合に選んでほしい。

例えば、いつもの薬をもらうついでに、体重だけ量る、聴診してほしい、相談があって獣医師と話がしたいなどは、「診察」の方で順番をお取り下さい。

その他の所に、「いつもの薬も」と書いていただければわかります。

あと、取りに来る薬を書いていただいている方、ありがとうございます。

手が空いている時に作れるので、非常に助かっています。

ただ、忙しい時は見れてない場合もありますので、ご了承下さい。

 

4.早くに順番だけ取り、遅くに来るのはやめてほしい。

例えば、3番を取り、しばらく来院がないと、実際には10番や11番の方が来ていて診察しているのに、スマホ上では「次3番です」という表示が残ってしまい、正確な順番が伝わらなくなってしまいます。

なので、番号を取ってなかなか来院のない方は、「不在」扱いにさせていただきます。

その場合、スタッフに声かけいただくとチェックインできますので、よろしくお願いします。

 

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＜パピーパーティー報告＞

 

9月もパピーパーティーはできませんでした。

10月は2組予定していますので、楽しみです。

また来月報告します。

 

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今月のにゃんこ君です。

これも散歩中に上目遣いのかわいいのが撮れました！

最近涼しくなり、散歩の時間が延びました。

早くに切り上げると、怒って猫パンチしてきますｗ

 

愛媛県新居浜市

寺町動物病院

寺町　光成